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Canon : Canon成立台灣區單一窗口客服專線
發表者 ITO 於 2006-10-03 08:42:38 (1492 人氣)

Canon成立台灣區單一窗口客服專線
自10/2起,Canon在台灣整合所有客服系統,
包含相機、印表機與其他諮詢!!
(此新聞由cafekid兄所提供)
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Canon成立台灣區單一窗口客服專線
自10/2起,Canon在台灣整合所有客服系統,
包含相機、印表機與其他諮詢!!


這應是全面服務的第一步吧~
至於未來會不會有更進一步的整合?
這就沒人知了!!

(另這客服專線是直接到香港,
由香港負責處理!!
台語可能不太會通吧~)


Canon成立台灣區單一窗口客服專線
全產品整合性服務 提供消費者全新感受

為提供完整的客戶服務,Canon成立了台灣區單一窗口客服專線,將於今日(10月2日)正式啟動,即日起以免付費電話0809-022-888為Canon客服專線總代表號,諮詢服務擴及Canon全產品線,包含消費性產品如數位相機、攝影機、印表機、多功能事務機,以及企業用產品如: 數位多功能複合機、網路攝影機、辦公室數位解決方案等。
整合全產品線提供客戶最佳服務
原本在台灣地區,Canon產品依不同產品線,有不同的銷售通路,以往的客服諮詢或售後服務,是由不同通路各自承接,消費者要查詢產品相關服務,必須撥打不同專線。從現在起Canon統整所有在台銷售之產品,提供消費者全方位的整合性服務,台灣區單一窗口客服專線於焉成立,諮詢服務擴及全產品線,任何問題只要一通電話就能立刻獲得滿意的解答,包括: 產品諮詢、產品詢價、經銷商查詢、產品操作、售後維修服務等相關問題,消費者都可以透過此免付費專線獲得解決。
以親切、專業、即時為訴求提供全新感受
經過整合後,Canon客服中心之代表號碼為0809-022-888,Canon所有客戶及消費者均可享受免費的全方位諮詢服務。 而透過這次客服專線的全新啟動,Canon同時增加了電話線路及人員編制,將會大幅減低佔線的困擾,同時加強客服人員的產品知識及接待禮儀,以確保親切專業的服務態度,並加快每一通消費者來電的處理速度。
Canon在亞洲區各國都以}Delighting You Always(感動常在)} 為口號,一直致力於提昇顧客滿意,因此Canon延續此服務精神,藉由這次客服專線之整合,提供台灣地區消費者更專業完整的全方位服務,為消費者帶來更便利的生活。

(此新聞由cafekid兄所提供)
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