這讓我想起了以前讀過一篇挺有意思的報導。
內容提到德日兩大工業國雖同樣以高品質製品橫掃全球、
但在手工組裝這個環節的概念卻截然不同。
大意是說、
日本人的觀念是、手工的品質優良與否取決在是否有一套完美的Manual？
如果有了一套完美的Manual的話由誰來作業應該都能作出同樣品質的產品。
所以日本人花很多心血來制定一本Manual.
而德國則是較傾向注重個人技術。德國人有一套嚴謹的Meister認證制度。
他們認為Meister的經驗與手藝決定產品的品質。