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center   討論區主頁 » NIKON SLR » D600被責令全國下架尼康中國稱黑斑無關霧霾無發表權

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發表者 討論內容
何需歸
發表時間: 2014-03-17 18:38
Not too shy to talk
註冊日: 2007-03-03
來自: 台北
發表數: 24
[99528] D600被責令全國下架尼康中國稱黑斑無關霧霾
針對昨日央視315晚會曝出的“黑斑門”,尼康中國今天(3月16日)下午向新民網記者表示,暫時還無法判定相機是否存在質量問題。不過,上海市工商局已要求尼康在全國范圍下架D600單反相機。
記者下午在西藏中路的尼康映像儀器銷售(中國)有限公司看到,已有公司員工提前結束雙休日返回上班,公司前台座機鈴聲不斷。
針對D600相機發生的黑斑和進灰,尼康中國市場總部高級經理胡嘉榮表示,這是由於單反相機的構造和個體差異造成,已就此與東京總部進行聯繫,目前還無法簡單判定是否是質量問題。
此前,在向消費者解釋黑斑時,尼康部分特約維修站的工作人員將其歸結於“霧霾天氣”,對此胡嘉榮表示,這些言論不能代表公司觀點,黑斑與環境並沒有因果關係。
目前,上海市工商局正就“黑斑門”做進一步調查,並已要求尼康中國對全國范圍內在售D600採取下架措施。記者同時也從尼康中國確認了這一信息。
對於現有D600中國用戶,胡嘉榮表示,通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題,如果還不能徹底解決,將根據國家“三包”規定,免費為用戶更換同型號相機,並保證不發生相似問題。
ITO
發表時間: 2014-03-19 10:17
網站管理員
註冊日: 2004-09-15
來自: 日本
發表數: 30759
[99546] Re: D600被責令全國下架尼康中國稱黑斑無關霧霾
引文:

何需歸 寫道:

對於現有D600中國用戶,胡嘉榮表示,通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題,如果還不能徹底解決,將根據國家“三包”規定,免費為用戶更換同型號相機,並保證不發生相似問題。



「通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題」
「如果還不能徹底解決...... 」

NIKON最大的問題應是這個「如果還不能徹底解決」

Pussycat
發表時間: 2014-03-19 10:32
Home away from home
註冊日: 2005-02-20
來自: North Taiwan
發表數: 995
[99547] Re: D600被責令全國下架尼康中國稱黑斑無關霧霾
中國政府有魄力
不過市面上D600還剩多少存貨? Nikon有在怕嗎? 包一包運到其他國家賣?
ITO
發表時間: 2014-03-27 23:24
網站管理員
註冊日: 2004-09-15
來自: 日本
發表數: 30759
[99747] Re: D600被責令全國下架尼康中國稱黑斑無關霧霾
2014-03-27
尊敬的尼康数码单镜反光相机D600用户

http://www.nikon.com.cn/sc_CN/about/corporate_news.page?ID=templatedata/sc_CN/taggable_content/data/news/839



近期,有关尼康D600 相机拍摄的照片出现黑点的问题引发了社会关注,对此尼康映像仪器销售(中国)有限公司(以下简称:尼康公司)高度重视。经尼康技术部门确认,该黑点现象确属非正常现象。

在国家工商行政管理机关、中国消费者协会、上海市消费者权益保护委员会的督促下,现公布如下解决方案:

凡在中国大陆地区合法销售的D600 产品,根据国家三包规定, 并且无论是否在保修期内,针对上述现象如有两次及以上的售后服务网点的记录(包括保养记录),并且仍不能消除该黑点现象,尼康用户可以选择更换尼康公司提供的产品性能不低于D600 的指定机型。

考虑到指定机型的生产、运输、报关等需要一定时间,因此,尼康公司根据目前掌握情况预计,从接到用户登记开始到提供指定产品更换,将不晚于三个月。对此,尼康公司希望能够得到用户的理解。
尼康公司在此对用户深表歉意。

消费者可致电D600 用户专用免费咨询热线 800-820-1665(工作时间:周一至周日 9:00-18:00),或致电尼康的各地售后服务中心/特约维修认定店,就上述服务措施进行详细咨询。

今后,尼康公司将努力进一步提高产品品质,加强售后服务,希望中国消费者能够继续选择使用尼康公司的数码相机产品。我们将继续接受工商行政管理机关、消费者协会和广大消费者的监督。

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