想請教各位前輩關於pentax寄日本送修事宜

由於本人實在是日文苦手,而寄給美國運費比日本更貴的情形下想轉送日本修

事情開端是這樣的在2010年12月時在ebay上向一家美國的seller購得k-r + 35mm f/2.4,而本人實在非常不幸的住在澳洲,

電郵往返後發現澳洲當地的總代理C.R. Kennedy是不對GREY/PARALLEL IMPORT做保固維修的,縱使使用者握有國際保單

所以轉向美國方面討國際保單(為什麼pentax會不附保單也是一個謎,美國官網也註明了不附保單)

原本一開始的使用過程算是滿意的,但是不知為何過了一段時間後,機身上的撥盤漸漸開始不聽話了,撥動時數值會亂跳.此外發現了35mm鏡頭在對稍遠處時會焦點後移,

大概是4米為界4米內都算準以外就開始後移了,但是16-45mm則無對焦問題

上PFC看過一個前例,但是是在被HOYA併購前發生的,現在本人正在等美國送國際保單到澳洲,然後再轉寄送日本修,有前輩有類似的送修經驗可以提供參考嗎?

對了寄日本的話寫英文他們應該也可以通吧?!?

我之前送過的經驗是，

先 email 給
csd.support@pc.hoya.co.jp

用英文告知問題點和詢問可否維修

然後他會回信來告知情況，
我的狀況是可以維修，所以他也給了地址

然後機身包裝好拿去郵局寄國際包裹就好了。
過陣子沒反應的話，就再寫個email問貨收到了沒。
修好他會mail通知

那再請問好心的大大另一個問題

如果我送日本母廠修的話,我要附回郵嗎?還是HOYA吸收回送運費?

這是我的處女修阿,另外四台OLYMPUS機身都沒問題,第一次劈到PENTAX就中獎

不知道是我太好運,還是冥冥中在暗示我要固守4/3

運費應該是hoya出。
我當初是無料維修，最後寄回來一毛錢也沒收。

如果有其他費用他應該也會通知你。

一時心急,忘了向提供訊息的大大感謝

謝謝好心的前輩提供有用的資訊