討論區主頁 » Four Thirds System and Olympus SLR » Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? | 無發表權 |
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發表者 | 討論內容 |
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豬腳蟲 | 發表時間: 2007-08-13 12:30 |
Quite a regular 註冊日: 2005-11-11 來自: 發表數: 80
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Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 小弟最近購買了一隻二手的Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH
這隻是相機王的水貨(網友的保單已遺失) 現在鏡頭發生了一個問題 就是變焦環在18~25之間有時候會卡著 要推一下鏡頭"卡"一下才能再變焦到50端 我想要送修到日本 不知該怎麼向日本原廠詢問呢? 我到panosonic的網頁 看不到日本找不到客服的email 不知是否可以麻煩ITO兄幫我找一下 |
ITO | 發表時間: 2007-08-13 12:36 |
網站管理員 註冊日: 2004-09-15 來自: 日本 發表數: 30762
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? http://panasonic.co.jp/cs/mail/index2.html#
ビデオ項的デジタルカメラ https://sec.panasonic.co.jp/cs/sec-cgi-bin/07csform.cgi?selectj=avc12&ldfid=178 ------------------------------------------ 會"卡"一下,會不會是鏡頭被摔過 |
豬腳蟲 | 發表時間: 2007-08-13 13:59 |
Quite a regular 註冊日: 2005-11-11 來自: 發表數: 80
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 謝謝ito兄!
我昨天用還好好的 今天放在包包裡騎車到公司就出現這樣的問題了! 我想會不會是騎車當中振到了 T_T 我得到了以下的回信 能否請ITO兄幫我翻譯一下 謝謝 松下電器のメールお問合せ窓口をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 このメールはお客様よりお問い合わせいただきましたメールが、 弊社相談センターに受領されましたことのご連絡でございます。 回答を差し上げますまでには、しばらくお時間をいただく場合が ございますので、あらかじめご了承ください。 また、土曜・日曜・祝日・年末年始休暇・夏季休暇期間は、 翌営業日以降のご対応となる場合がございます。 「お問い合わせいただくにあたって」のお願いでもご案内 させていただいておりますが、お急ぎの場合、電話でのお問い 合わせは受け付けておりますのでご利用ください。 ・フリーダイヤル:0120-878-365(受付時間:9時∼20時) なお、このメールは送信専用アドレスを利用いたしております。 このメールアドレスでは返信はお受けできませんのでご了承く ださい。 ============================ 松下電器産業株式会社 お客様ご相談センター ============================ 翻譯結果 利用松下電器的郵件詢問窗口, 實在謝謝。 這個郵件是顧客從詢問了郵件, 在敝公司商量中心被領的事的聯絡。 收到在給予之前,暫時回答的時間的情況 因為有,所以請預先諒解。 而且,星期六、日.節日.年終年初休假.夏季休假期限, 對應次營業日以後相鄰情況有。 即使「詢問之際之後」的請求指南 承蒙您做 , 然而緊急的情況,電話的問題 因為合併正受理著 , 所以請利用。 .免付費電話:0120-878-365 (受理時間:9 點∼20 點) 還有,這個郵件正利用著發送專用住址。 這個電子郵件地址因為回信無法接受 , 所以同意く 犀牛。 ============================ 松下電器產業股份有限公司 顧客商量中心 ============================ 感覺上他們好像看不懂我寫什麼東西 T_T |
rorolala | 發表時間: 2007-08-13 15:19 |
Quite a regular 註冊日: 2006-03-07 來自: 發表數: 58
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 豬腳兄:
我先前有跟日本的盤納索尼克交手過,因為我買的L1-K有一些外觀上頭的問題,敝人有些龜毛。所以欲請他們報價一個quotation。 很遺憾的,你撥打電話過去,也沒有人會講英文。 我是在展轉好幾回之後,盤納索尼克的國際市場部才有人致電,但是他們的說法很官僚。除非提供當地的發票,或是拿到當地去維修。基本上就是把我的case轉回Taiwan division 偏偏他們又不修水貨。運費加上手續費就已經6K。後來我放棄了。 說了一堆東西。你可以參考這個mail address。 pavc01av@tes.tvrl.mei.co.jp 寫去問問,但是不保證有效。 所以我得到一個結論,若是我買panasonic的產品,我一定買公司貨,不然就是有水貨商幫你送,不然自己很難成功。 |
ITO | 發表時間: 2007-08-13 15:34 |
網站管理員 註冊日: 2004-09-15 來自: 日本 發表數: 30762
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 引文:
這是自動回信, 表示已收到您的信, 之後會有專人處理回信。 |
ITO | 發表時間: 2007-08-13 16:08 |
網站管理員 註冊日: 2004-09-15 來自: 日本 發表數: 30762
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 引文:
日本松下的售後服務確實挺官僚的。 之前為了Leica 25mmf1.4 http://photofan.jp/camera/html/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=3354&forum=2 先打電話去詢問,結果接電話的人只知道照單子念內容。 後來直接去東京的一處售後服務中心, 數位相機與其他所有松下家電一視同仁, 服務中心只負責收件,其他一問三不知。 |
BZD | 發表時間: 2007-08-14 02:16 |
Not too shy to talk 註冊日: 2007-03-06 來自: 發表數: 16
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問?
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kisaraki | 發表時間: 2007-08-14 04:50 |
Not too shy to talk 註冊日: 2007-04-04 來自: 發表數: 18
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 在下以前有在台灣松下的土城服務中心送修過水貨的 DMC-F1﹝金色﹞
該機於 2003 年 8 月在新宿購入,在2005年電源開關壞掉 衡隆行不肯收,也不肯提供零件,在下只好直接拿到土城的松下服務中心去。 原本服務人員想叫在下去找衡隆行,在下說明這是水貨,衡隆行不收,台松才收下。 台松當時收了後告訴在下,該機的零件台灣沒有,要從日本調。因為機身是水貨,所以收取的費用會比較高。 但當時在下只在乎有沒有得修,修不修得好,至於錢,使用者付費,應該的。 等了莫約一個月,機器修好了,收費 800 元,現在仍在服役中。 以上經驗供參考,但不曉得現在是否還可以這樣,原 Po 可以找台松的服務中心問問。 |
豬腳蟲 | 發表時間: 2007-08-14 09:49 |
Quite a regular 註冊日: 2005-11-11 來自: 發表數: 80
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 小弟不太敢拆
昨天送去億華幫忙代送去維修了 還好他們也願意收! 因為這顆是相機王買的 也沒有保單 希望兩三個星期後就能修回來 |
mohawk | 發表時間: 2007-08-14 10:28 |
Quite a regular 註冊日: 2005-12-27 來自: 發表數: 83
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 冒昧問一聲
相機王不代送嗎??? |
豬腳蟲 | 發表時間: 2007-08-14 19:23 |
Quite a regular 註冊日: 2005-11-11 來自: 發表數: 80
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Re: Leica D Vario-Elmarit 14-50 mm F2.8-F3.5 ASPH 日本送修詢問? 引文:
您好! 我手上有一顆二手的Leica1450,是由網友從貴公司購買的,但他的保單已遺失,不知道貴公司能否代為寄送回日本公司維修檢測呢? 謝謝! 你好, 可能沒有辦法喔,我們日本那邊的廠商只受理他們賣給我們的機種。。。不好意思呢! 謝謝你! Big Camera Enterprise Co. Ltd. 東明數位實業有限公司 相機王攝影器材行 不知道是不是沒看清楚 東西是由他們家買的 不過億華就很阿莎力 不管是跟誰買的都收 個人覺的這樣的水貨商很值的稱讚! |
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